Retur- og Refunderingspolitik

Du har ret til at annullere din ordre inden for 2 dage uden at skulle angive en grund.

Fristen for at annullere en ordre er 2 dage fra den dato, hvor du modtog varerne, eller hvor en tredjepart (som ikke er fragtfirmaet) udpeget af dig overtager produktet.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning ved en klar erklæring.

Du kan informere os om din beslutning via e-mail på: contact@brightbeginnings.dk

Vi refunderer dig senest 30 dage efter modtagelsen af de returnerede varer. Refunderingen vil blive udført med samme betalingsmiddel, som du brugte ved ordren, uden at der pålægges gebyrer.

Betingelser for returnering

For at være berettiget til returnering skal du sikre dig, at:

Varerne blev købt inden for de seneste 14 dage.

Varerne er i deres originale emballage.

Følgende varer kan ikke returneres:

Varer fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personaliserede.

Varer, der forringes hurtigt, eller som har overskredet deres udløbsdato.

Varer, der er blevet åbnet efter levering, og som ikke kan returneres af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne.

Varer, som efter levering er uadskilleligt blandet med andre genstande.

Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer af varer, der ikke opfylder ovenstående betingelser, efter vores eget skøn.

Returnering af varer

Du er ansvarlig for omkostningerne og risikoen ved at returnere varerne til os. Varerne skal sendes til følgende adresse:

Næsborgvej 86 st tv

2650 Hvidovre

Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer, der bliver beskadiget eller går tabt under returforsendelse. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbart forsendelsesmetode. Vi kan ikke udstede en refundering uden faktisk modtagelse af varerne eller bevis på modtaget returforsendelse.

Gaver

Hvis varerne var markeret som en gave ved køb og blev sendt direkte til dig, vil du modtage et gavekort på værdien af din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varerne ikke var markeret som en gave ved køb, eller hvis gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for senere at give den til dig, vil vi sende refunderingen til gavegiveren.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores retur- og refunderingspolitik, bedes du kontakte os via e-mail på: contact@brightbeginnings.dk